利用規約

施行日：2026年10月24日
最終更新日：2026年10月24日

第1条 適用範囲および契約当事者

本利用規約（以下「本規約」）は、オンラインストア「Sachiko Kyoto（幸子 京都）」を通じて締結されるすべての売買契約に適用され、以下の当事者間の契約条件を定めるものです。

販売者： RikoMedia LLC（所在地：30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States。Sachiko Kyotoの名称で営業。連絡先：help@sachikokyoto.com）

お客様： 個人的な非事業目的で商品を購入される消費者

当サイトでご注文いただくことにより、お客様は18歳以上であり、日本の法律に基づいて有効な契約を締結する能力を有することを確認したものとします。

特定商取引法に基づく販売者情報については、当サイトの「特定商取引法に基づく表記」をご参照ください。

第2条 契約の成立とご注文の処理

• 商品の掲載： 当サイトに掲載されている商品情報は、お客様からのご注文を受け付けるための案内であり、それ自体が法的拘束力を有する販売の申込みを意味するものではありません。

• ご注文の申込み： お客様がオンライン決済手続きを完了し、購入確定ボタンを押した時点で、選択された商品について購入の申込みが行われたものとします。

• 契約の成立： 当店がお客様のご注文を承諾した時点で、売買契約が成立します。承諾は、以下のいずれかの方法により行われます。

  • Shopify Payments、クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Google Payなどの決済サービスを通じたお支払いの確定

  • ご登録いただいたメールアドレスへの注文確認メールまたは発送確認メールの送信

• 自動処理とキャンセル： 当店では物流処理を自動化しており、お支払いの確認後、ご注文情報は速やかに出荷拠点へ送信されます。出荷処理が開始された後は、ご注文の変更や配送中のキャンセルを承ることができません。商品到着後の返品については、第8条および「返品・返金ポリシー」に従って対応いたします。

第3条 価格、通貨、輸入手続き

• 価格と通貨： 当サイトに表示される価格はすべて日本円（JPY／¥）で表示され、消費税その他適用される税金が含まれています。

• 送料： 日本国内へのご注文は、購入金額にかかわらず送料無料です。

• 海外からの発送と通関： 商品は海外の物流拠点から直接発送されます。まれに、日本の税関または配送業者によって通関手数料、輸入関税、輸入消費税などが課される場合があります。これらの追加費用が発生した場合は、お受取人様のご負担となります。

第4条 配送、配達不能、お客様の義務

• 配送対象地域： 日本国内の有効な住所への配送を承ります。

• お届け予定期間： ご注文の処理期間は1〜3営業日、配送期間は8〜12営業日で、合計9〜15営業日を目安としております。当店は予定期間内のお届けに努めますが、配送日数は目安であり、別途明示的に合意した場合を除き、到着日を保証するものではありません。

• 商品の受け取り： お客様には、配送された商品をお受け取りいただく必要があります。正当な理由のない受け取り拒否や、配送業者の保管期限を過ぎたことによる返送は、正式なキャンセルとはみなされません。これらにより返送料や手数料が発生した場合、適用法令で認められる範囲において返金額から差し引くことがあります。

• 配送先情報： お客様は、ご注文時に正確かつ最新の配送先情報を入力するものとします。住所の誤りや記入漏れによって配送の遅延または配達不能が生じた場合、当店は法律上認められる範囲で責任を負わないものとします。再発送が必要となった場合の費用は、お客様にご負担いただくことがあります。

第5条 危険負担および所有権

• 危険負担： 日本の民法第567条に従い、商品の滅失または損傷に関する危険は、商品がお客様または正当に受領権限を有する第三者へ引き渡された時点で、お客様に移転します。

• 所有権の留保： 商品代金の全額のお支払いが完了するまで、商品の所有権はRikoMedia LLCに留保されます。

第6条 契約適合性および法定の権利

• 契約への適合： 当店は、種類、品質および数量が売買契約の内容に適合し、商品説明に沿った商品を提供する義務を負います。商品が契約内容に適合しない場合、お客様は日本の民法に基づき、修補、交換、不足分の引渡し、代金の減額、損害賠償または契約の解除など、法令に定められた権利を行使できます。

• 手作り商品の特徴： 当店で取り扱う手作り商品には、製作工程、使用素材、画面の表示設定などにより、色合い、質感、縫製、柄の位置、仕上がり、寸法にわずかな個体差が生じる場合があります。商品の機能や通常の使用に影響しない合理的な範囲の差異は、手作り商品の特徴として扱われ、直ちに不良品や契約不適合に該当するものではありません。

• 不良品・破損品： 商品に不具合、到着時の破損、または商品説明との重大な相違がある場合は、状態を確認できる写真を添えて、できるだけ早く、可能であれば商品到着後48時間以内に help@sachikokyoto.com までご連絡ください。48時間を過ぎた場合でも、「返品・返金ポリシー」第5条に定める商品到着後30日以内の対応条件に従って受付いたします。本条は、日本の民法その他の適用法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

第7条 責任の制限

本規約のいかなる規定も、以下に関する当店の責任を免除または制限するものではありません。

• 当店の過失によって生じた死亡または身体的傷害

• 故意または重大な過失による損害、詐欺、虚偽の説明によって生じた損害

• 日本の民法、消費者契約法その他の消費者保護に関する法令に基づく責任

• 適用される法令により免除または制限が認められないその他の責任

適用法令で認められる最大限の範囲において、当店は、商品またはサービスの利用に関連して発生した間接損害、付随的損害、派生的損害、事業の中断、逸失利益、データの喪失について責任を負わないものとします。

第8条 返品およびキャンセル

日本の法律では、一般的なオンラインショッピングに対して、訪問販売などに適用されるクーリング・オフ制度は原則として適用されません。

Sachiko Kyoto（幸子 京都）では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、「返品・返金ポリシー」に定める条件に従い、商品到着後14日間の通常返品期間および最長30日間の延長返品制度を設けています。

返品手続き、返送先住所、返品対象外となる商品（特注品など）およびその他の条件については、「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

第9条 準拠法および紛争の解決

• 準拠法： 本規約および本規約に関連して生じる紛争には、日本法を適用し、日本法に従って解釈するものとします。

• 裁判管轄： 日本国内に居住する消費者は、日本の法令に基づいて管轄権を有する日本国内の裁判所（お客様の居住地域を管轄する裁判所を含みます）に訴えを提起することができます。

• 協議による解決： ご注文や商品に関して問題が発生した場合は、まず当店のカスタマーサポートまでお問い合わせください。当店は誠実かつ迅速な解決に努めます。

第10条 本規約の変更

当店は、必要に応じて本規約の内容を改訂または更新することがあります。

お客様のご購入には、原則としてご注文時点で有効な利用規約が適用されます。

規約の変更については、適用される法令に従って対応いたします。

第11条 カスタマーサービスおよびお問い合わせ

ご注文、商品、配送、返品、その他のお問い合わせについては、以下の連絡先までご連絡ください。

店舗名： Sachiko Kyoto（幸子 京都）

運営会社： RikoMedia LLC

会社登録番号： 2026-001970098

所在地： 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States

メールアドレス： help@sachikokyoto.com

受付時間： 月曜日〜金曜日 11:00〜19:00（日本時間）