プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月24日

Sachiko Kyoto（幸子 京都）は、RikoMedia LLC（以下「当社」）が運営するオンラインストアです。当社は、本ウェブサイトおよびこれに関連する情報、コンテンツ、機能、商品、サービス（以下総称して「本サービス」）を通じて、お客様にオンラインショッピングサービスを提供しています。

本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して運営されています。

本プライバシーポリシーは、お客様が当サイトを閲覧・利用し、商品を購入し、当社にお問い合わせいただく際に、当社がお客様の個人情報をどのように取得、利用、保管、共有および保護するかについて説明するものです。

本プライバシーポリシーと当社の利用規約の内容が個人情報の取り扱いについて異なる場合は、本プライバシーポリシーが優先されます。

本サービスをご利用になる前に、本ポリシーをご確認ください。

1. 当社が収集または処理する個人情報

本ポリシーにおける「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで個人を識別できる情報を指します。個人を特定できないように匿名化された情報は含まれません。

当社は、サービスの利用状況や適用法令に応じて、以下の情報を取得または処理する場合があります。

• 連絡先情報： 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。

• 決済関連情報： クレジットカード、デビットカード、決済方法、取引内容、支払い状況、決済確認情報など。決済情報の一部は決済サービス提供事業者によって直接処理されます。

• アカウント情報： ユーザー名、パスワード、アカウント設定、その他の登録情報。

• 購入・取引情報： 閲覧した商品、カートに追加した商品、購入履歴、返品、交換、キャンセルおよびその他の取引履歴。

• お問い合わせ情報： カスタマーサポートへのお問い合わせ内容、メールでのやり取り、その他お客様から提供された情報。

• 端末・技術情報： IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、ネットワーク接続情報、Cookie識別子など。

• サイト利用情報： アクセス日時、閲覧ページ、サイト内での操作、商品への関心、その他サービスの利用状況。

2. 個人情報の取得方法

当社は、主に以下の方法で個人情報を取得します。

• お客様から直接： ご注文、アカウント登録、お問い合わせ、その他お客様が情報を入力・提供された場合。

• 自動的な取得： ウェブサイトの閲覧や利用に伴い、Cookie、ピクセル、その他類似の技術を通じて取得する場合。

• サービス提供事業者から： 決済処理、配送、カスタマーサポート、ウェブサイト運営などを委託する事業者から取得する場合。

• 提携先および第三者から： 広告、分析、その他のサービス提供に関連して、適用法令で認められる範囲で取得する場合。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用する場合があります。

サービスの提供・運営・改善

ご注文の受付、決済処理、商品の発送、配送状況の通知、返品・交換・返金への対応、アカウント管理、商品レビューの提供、購入履歴に基づく商品のご案内などに利用します。

また、お客様の利用状況やご希望に応じて、ウェブサイトの利便性を高め、サービスを改善するために利用する場合があります。

マーケティングおよび広告

商品情報、キャンペーン、特別なご案内などを、メールその他の適切な方法でお届けする場合があります。

また、Meta（Facebook、Instagram）やGoogleなどの広告サービスを利用し、お客様の閲覧履歴、購入履歴、カート内の商品、その他の利用状況に応じた広告を表示する場合があります。

セキュリティおよび不正防止

不正な注文、不正決済、詐欺、アカウントへの不正アクセス、その他の違法または悪意のある行為を検知、防止、調査するために利用します。

お客様へのご連絡

ご注文に関する通知、お問い合わせへの回答、配送や返品に関するご案内など、カスタマーサポートの提供に必要な連絡に利用します。

法令遵守および権利の保護

適用される法令への対応、行政機関や司法機関からの適法な要請への対応、紛争の解決、当社の利用規約の適用、その他正当な権利や利益を保護するために利用する場合があります。

4. 個人情報の第三者への提供・共有

当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するため、必要に応じて個人情報を以下の事業者などに提供または共有する場合があります。

• Shopifyおよびウェブサイト運営に関連する技術サービス提供事業者。

• 決済処理会社、金融サービス提供事業者。

• 商品の保管、梱包、発送、配送、返品処理を担当する物流事業者。

• カスタマーサポート、クラウドストレージ、IT管理、データ分析などの業務委託先。

• Meta、Googleなどの広告・マーケティング関連サービス提供事業者。

• お客様が情報の共有を指示、依頼または同意された第三者。

• 当社の関連会社または企業グループ内の事業者（該当する場合）。

また、法令に基づく要請、裁判手続き、当社の権利保護、事業譲渡、合併、組織再編などに関連して、必要な範囲で個人情報を開示する場合があります。

当社は、適用法令に従い、個人情報を適切に取り扱います。

5. Shopifyとの関係

本サービスは、Shopifyが提供する電子商取引プラットフォームを利用しています。

Shopifyは、オンラインストアの運営、決済、注文管理、サービスの提供および改善などのために、お客様の個人情報を収集・処理する場合があります。

お客様が本サービスに提供する情報は、サービス提供に必要な範囲でShopifyや関連サービス提供事業者に送信され、日本国外で保存または処理される場合があります。

また、Shopifyが提供する一部の機能では、当店および他のShopify利用店舗でのお客様の利用状況などに基づき、サービスの改善やパーソナライズされた体験を提供するために情報が処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、以下をご確認ください。

Shopify消費者プライバシーポリシー：

https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

Shopifyプライバシーポータル：

https://privacy.shopify.com/en

6. 外部ウェブサイトおよびリンク

本サービスには、当社以外の事業者が運営するウェブサイト、ソーシャルメディア、その他のオンラインサービスへのリンクが含まれる場合があります。

これらの外部サービスについては、それぞれのプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。

当社は、外部ウェブサイトの個人情報保護、安全性、掲載情報の正確性、完全性、信頼性について、当社の管理が及ばない範囲で保証するものではありません。

また、お客様が公開または半公開のオンラインプラットフォームに投稿した情報は、他の利用者から閲覧される場合があります。

7. お子様の個人情報

本サービスは、未成年のお子様を対象として提供されるものではありません。

当社は、適用される法令で定められた年齢に満たないお子様から、意図的に個人情報を収集することはありません。

保護者の方がお子様による個人情報の提供にお気づきになった場合は、help@sachikokyoto.com までご連絡ください。

ご連絡を受けた場合、状況を確認し、適用法令に従って必要な対応を行います。

8. 個人情報の安全管理と保存期間

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、不正利用などから保護するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット上の通信や電子的な保存方法に完全な安全性を保証することはできません。

お客様には、パスワードなどの認証情報を適切に管理し、安全性が確認できない通信手段で機密情報を送信しないようお願いいたします。

個人情報の保存期間は、以下の事情を考慮して決定します。

• ご注文および取引の履行

• お客様のアカウント管理

• カスタマーサポートの提供

• 法令上の記録保存義務

• 紛争の解決

• 不正行為の防止

• 当社の正当な業務上の必要性

保存の必要がなくなった個人情報については、適用法令に従い、適切な方法で削除または匿名化します。

9. お客様の権利と選択

お客様は、お住まいの地域および適用法令に応じて、ご自身の個人情報について以下の権利を有する場合があります。

• 開示請求： 当社が保有するご自身の個人情報について、開示を求める権利。

• 訂正請求： 不正確または古い個人情報について、訂正や更新を求める権利。

• 削除請求： 適用法令で認められる範囲で、個人情報の削除を求める権利。

• 利用停止・提供停止請求： 法令で定められた条件に従い、個人情報の利用または第三者提供の停止を求める権利。

• データポータビリティ： 適用される法令に基づき、ご自身の情報の写しの取得や移転を求める権利。

• マーケティングに関する選択： 広告・宣伝メールに記載された配信停止リンクから、いつでも配信停止を申し込むことができます。

広告・宣伝メールの配信を停止した場合でも、ご注文確認、発送通知、アカウント管理などに必要な重要なメールは引き続き送信される場合があります。

これらの権利の行使をご希望の場合は、help@sachikokyoto.com までお問い合わせください。

ご依頼への対応にあたり、必要に応じてご本人確認をお願いする場合があります。

また、法令で認められる場合は、適切な委任を受けた代理人による請求にも対応いたします。

当社は、権利を行使されたことのみを理由として、お客様を不当に差別したり、不利益に取り扱ったりすることはありません。

10. 苦情およびお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、苦情、または権利行使のご希望がある場合は、当社までご連絡ください。

当社は、お問い合わせの内容を確認し、適用法令に従って適切に対応いたします。

お住まいの地域によっては、個人情報保護を管轄する行政機関などに苦情を申し立てる権利が認められる場合があります。

11. 個人情報の国際移転

当社は、オンラインストアの運営、決済、商品発送、配送管理、カスタマーサポート、その他のサービス提供のため、お客様の個人情報を日本国外の事業者に移転し、保存または処理する場合があります。

これには、Shopify、海外の物流事業者、決済サービス提供事業者、その他の業務委託先が含まれる場合があります。

個人情報を国外へ移転する際は、日本の個人情報保護法その他適用される法令に従い、必要な保護措置を講じます。

また、欧州経済領域（EEA）または英国から個人情報を移転する場合は、適用される法令に応じて、欧州委員会の標準契約条項その他法的に認められた移転の仕組みを利用する場合があります。

12. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、サービス内容、業務運営、法令または規制の変更などに応じて、本プライバシーポリシーを改訂する場合があります。

改訂した場合は、更新後の内容を本ウェブサイトに掲載し、最終更新日を変更します。

法令により通知が必要とされる場合は、適切な方法でお知らせいたします。

13. ご連絡先

本プライバシーポリシー、個人情報の取り扱い、またはお客様の権利に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

店舗名： Sachiko Kyoto（幸子 京都）

運営会社： RikoMedia LLC

会社登録番号： 2026-001970098

所在地： 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States

メールアドレス： help@sachikokyoto.com

受付時間： 月曜日〜金曜日 11:00〜19:00（日本時間）

お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱うよう努めてまいります。